FREIER WEG ZUM AMT!
Behördenlosten für den Frankfurter Westen

Vielen Menschen fällt es schwer, ihre Anliegen bei einer Behörde vorzubringen. Sie verstehen amtliche Schreiben nicht, brauchen Anleitung beim Ausfüllen von Formularen oder haben Angst vor dem Kontakt mit den Ämtern.

Die ehrenamtlichen Behördenlotsen helfen bei allgemeinen Angelegenheiten mit den Sozialbehörden – insbesondere Sozialrathaus und Jobcenter. Als Modellprojekt steht das Angebot zunächst nur für die Bevölkerung in den westlichen Frankfurter Stadtteilen offen.

Aus dem Stadtteil für den Stadtteil

Das Projekt FREIER WEG ZUM AMT ist eine Initiative der Stiftung CHRISTEN HELFEN in Zusammenarbeit mit verschiedenen Kirchengemeinden der Evangelischen Allianz Frankfurt im westlichen Stadtbezirk. Die Behördenlosten helfen den Bedürftigen und ihren Familien, die ihnen zustehenden sozialen Hilfen in Anspruch zu nehmen. Dadurch leisten sie einen Beitrag zur Verringerung der Risiken von Verarmung, gesellschaftlicher Ausgrenzung und psychosozialer Destabilisierung. Gleichzeitig soll die Eigenverantwortlichkeit der Ratsuchenden im Umgang mit den Ämtern gestärkt werden. Auch die für den Stadtbezirk zuständigen Sozialbehörden (Jobcenter und Sozialrathaus) erfahren durch den vorbereitenden und vermittelnden Dienst der ehrenamtlichen Behördenlotsen eine Entlastung in ihrer Arbeit. Mit ihrem ortsnahen, leicht erreichbaren Hilfsangebot leisten sie einen Beitrag zu Integration und gelebter sozialer Verantwortung im Stadtbezirk. Als Initiative von diakonischen Einrichtungen und Kirchengemeinden vor Ort sollen außerdem die christlichen Werte von Nächstenliebe und Barmherzigkeit ganz praktisch erfahrbar werden. Auf diese Weise wird soziale Partnerschaft im Stadtteil konkret – dezentral, effizient und lebensnah.

  • Behördenlotsen – Unsere Angebote

    Unsere ehrenamtlichen Behördenlotsen helfen Ihnen bei

    • Kontaktaufnahme mit Jobcenter und Sozialrathaus in Frankfurt-Höchst
    • Beantwortung von Behördenpost
    • Ausfüllen amtlicher Formulare
    • Begleitung zu Behördenterminen

    Wir können Ihnen helfen, wenn Sie in folgenden Frankfurter Stadtteilen wohnen: Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied, Sindlingen.

    Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.

    Offenheit und Vertrauen sind die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen den Behördenlotsen und Ihnen.

    Unser Ziel ist, dass Sie immer mehr Sicherheit im Umgang mit den Behörden gewinnen.

    Unser Angebot steht allen Menschen offen, unabhängig von ihrer nationalen Herkunft, Religion oder Weltanschauung.

    Die Beratung ist für Sie kostenfrei.

  • Social Authorities Guides – Our Services

    Our volunteers will help you

    • approaching the local social authorities (Jobcenter + Sozialrathaus in Frankfurt-Höchst)
    • responding to requests from the authorities
    • filling in forms
    • accompanying to appointments with local social authorities

    We can help you, if you are living in the following districts of Frankfurt: Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied, Sindlingen.

    We take the time for your needs .

    Openess and trust are the basis for a successful cooperation between our volunteers and you.

    Our goal is to help you gain more confidence and security in dealing with public authorities.

    Our services are free of charge.

  • Les pilotes pour les services sociaux – notre support bénévole pour vous

    Nos pilotes bénévoles vous aident à

    •  prendre contact avec les services sociaux publiques à Frankfurt-Höchst
    • comprendre et répondre à la correspondence des services sociaux publiques
    • remplir les formulaires de demande
    • vous presenter à des convocations chez les services sociaux publiques

    Nour sommes à votre disposition si vous etes domiciliés dans uns des quartiers suivants de la Cité de Frankfurt: Höchst, Nied, Sindlingen, Sossenheim, Unterliederbach, Zeilsheim.

    Nous prendrons bien du temps pour vous et vos soucis.

    Sincérite et confiance forment la base de la coopération entre les pilotes et vous.

    Nous poursuivons le but, que vous gagnez plus de confiance et sécurité dans vos relations avec les autorités publiques.

    Nous sommes à votre disposition, indépendant de votre origine, nationalité où Religion.

    Notre support est bénévole et gratuit pour vous.

     

    Heures de consultation

    Mercredi        09:30 – 12:30 hrs

    Jeudi               15.00 – 17:30 hrs

    Vendredi        09:30 – 12:00 hrs

    Consultation sans rendez-vous.

     

    Les offices se trouvent à la Maison DiakoNied

    Alt-Nied 22

    65934 Frankfurt-Nied

    (Tram 11, 21 – station: Nied-Kirche)

     

    Veulliez emporter à la consultation tous les document relevants.

  • I nostri aiutanti volontari aiutano a

    I nostri aiutanti volontari aiutano a

    •  contattare l´ufficio di lavoro (Jobcenter) e l´ufficio di previdenza sociale (Sozialamt)
    • rispondere alla corrispondenza
    • compilare i formulari
    • acconpagnamento ai vari uffici con appuntamento

    Noi aiutiamo a tutti coloro che abitano nei quartieri di Francoforte Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied e Sindlingen.

    Noi ci prendiamo tempo per le vostre richieste.

    Discrezione e fiducia sono la base del nostro lavoro in cooperazione con gli uffici e con i nostri clienti.

    Il nostro obiettivo é che i clienti raggiungono sicurezza nei rapporti con gli uffici d´autoritá. (Jobcenter, Sozialrathaus ecc.)

    Il nostri servizio é gratuito e rivolto a tutte le persone indipendentemente dalla nationalitá, l´origine e religione.

     

    La consultanzione é gratuita.

    Orari di apertura

    Mercoledí     9:30 – 12:00

    Giovedí        15:00 – 17:30

    Venerdí         9:30 – 12:00

    Senza appuntamento

    Ci trovate presso la casa DiakoNied, Alt-Nied 22, 65934 Francoforte Nied ( Tram Nr.11,21 – Fermata Nied-Kirche)

     

    Si chiede di portare tutti i documenti neccerari. La consultazione é gratis.

    Contatto

    Telefono 069 – 38013990

    Email: behoerdenlotsen(at)stiftung-chistenhelfen(punkt)de

  • Un ajutor în relațiile cu autoritățile locale

    Un ajutor în relațiile  cu autoritățile locale

    voluntarii noștri autorizați va ajuta (pe dumneavoastră) la:

    • înregistrarea la persoanele de contact  de la Job-center și Sozialrathaus (primăria socială) din Frankfurt -Höchst,
    • răspunsul la scrisorile primite de la autoritățile competente,
    • completarea formularelor oficiale,
    • însoțirea la programările propuse de autorități

    Va putem ajuta dacă dumneavoastră locuiți în următoarele cartiere: Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Nied, Sindlingen, Sossenheim.

    Ne luăm timp pentru problemele dumneavoastră.

    Sinceritatea și încrederea sunt baza pentru o buna colaborare între autorități și dumneavoastră.

    Scopul nostru este ca dumneavoastră să câștigați mai multă siguranţă în relaţionarea cu autoritățile.

    Oferta nostră este pentru toți oamenii , indiferent de originea  naționala, religioasă sau perspectiva asupra lumii.

    Consilierea este pentru dumneavoastră gratis.

     

    Miercuri 9.30-12.00

    Joi 15.00-17.30

    Vineri 9.30-12.00

     

    O programare în avans nu este necesară.

    Persoana de contact

    Telefon 069/38013990

    Email: behoerdenlotsen(at)stiftung-christenhelfen(punkt)de

  • Semt sakinlerine duyurulur

    Bizler resmi dairelerdeki her türlü evrak işlerinizde ve yazışmalarınızda sizlere gönüllü olarak yardımcı oluyoruz.
    - Jobcenter ve Sozialrathaus’ta randevu alırken ve dilekçe yazarken
    - resmi dairelerden gelen mektuplara cevap yazarken
    - başka resmi evrakları doldururken
    - ve resmi dairelerdeki randevularınıza giderken tercüman olarak size yardım edebiliriz.

    Aşağıda sıraladığımız yerlerde ikâmet edenler için bu yardımlarımızın tümü ücretsizdir:
    Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied ve Sindlingen.

    Size yardım etmek için severek zaman ayırıyoruz.

    Başarılı bir şekilde birlikte çalışmamız için birbirimize karşı açık olmak ve güven duymak en önemli unsurlardan biridir.

    Amacımız, resmi dairelerle olan işlerinizde zamanla kendinize daha çok güven duymanızı sağlamaktır.

    Yardımlarımız, din, dil ve ırk ayrımı yapmaksızın herkes içindir.

    Danışma hizmetimiz ücretsizdir.

    Açık olduğumuz saatler:
    Çarsamba günleri: 9.30 – 12.00
    Perşembe günleri: 15.00 -17.30
    Cuma günleri      : 9.30 – 12.00

    Randevuya gerek yoktur.

    Adresimiz:
    Haus DiakoNied
    Alt Nied 22
    65934 Frankfurt Nied
    (11 ve 21 numaralı tramvayla bize ulaşabilirsiniz.  Nied-Kirche durağının yakınındayız.)

    Lütfen gelirken gerekli olan tüm evraklarınızı yanınızda getirin.
    Danışma hizmetimiz ücretsizdir.
    Telefon: 069/38013990
    E-Mail: behördenlotsen@stiftung-christenhelfen.de

  • Услуги волонтеров при сопрoвождении в делах, связанных с социальными службами

    Наши сотрудники-волонтеры помогут Вам:

    • при подготовке и оформлении документов для обращения в Центр по трудоустройству (Jobcenter) и Социальную cлужбу (Sozialrathaus) города Франкфурта (Höchst)
    • при переписке с институциями
    • при заполнении анкет
    • сопровождением во время назначенного приема

    Помощь предназначена для живущих в этих районах Франкфурта:Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied, Sindlingen. Мы посвятим время  Вашему делу.Успешное сотрудничество между Вами и нашими волонтерами основывается на искренности, открытости и доверии.Нашей целью явлется также приобретение Вами уверенности в коммуникации с различными службами. Мы предлагаем услуги всем нуждающимся в поддержке при регулировке дел со службами, вне зависимости от происхождения, религии и мировоззрения. Наши консультации бесплатны.

    Приемные часы
    Среда с 09.30 до 12.00 ч.
    Четверг с 15.00 до 17.30 ч.
    Пятница с 09.30 до 12.00 ч.

    Без предварительного назначения встречи
    Адресс: Офис DiakoNied
    Alt-Nied 22
    65934 Frankfurt-Nied
    (Трамвай н. 11, 21 - остановка Nied-Kirche)

    Просьба принести все существенные документы дла эффективного анализа Вашего дела.
    Консультация бесплатна.

  • Asistiranje u ustanovama – Naša ponuda

    Naši volonteri pružaju pomoć u:
    - stupanju u kontakt sa Centrom za zapošljavanje (Jobcenter) i Gradskom upravom za socijalna pitanja (Sozialrathaus) u Frankfurt-Höchst
    - korespondenciji sa gradskim ustanovama
    - popunjavanju formulara
    - pratnji na terminima
    Pomažemo Vama, ako živite u ovim delovima Frankfurta: Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied, Sindlingen.

    Posvetićemo vreme Vašem problemu.
    Za uspešnu saradnju sa našim volonterima ključno je da uz poverenje budete otvoreni i iskreni.
    Naš cilj je da postanete samopouzdaniji u saradnji sa gradskim ustanovama.
    Naša ponuda namenjena je za sve, bez obzira na nacionalnu pripadnost, veroispovest i ideologiju.
    Savetovanje je besplatno.

    Radno vreme
    Sredom od 09.30 do 12.00 časova
    Četvrtkom od 15.00 do 17.30 časova
    Petkom od 09.30 do 12.00 časova

    Zakazivanje termina nije neophodno
    Nalazimo se u birou DiakoNied
    Alt-Nied 22
    65934 Frankfurt-Nied
    (tramvaj 11, 21 – stanica Nied-Kirche)

    Molimo Vas da ponesete sva relevantna dokumenta.
    Besplatna konsultacija.

  • مرکز اطلاع ادارات مختلف فرانکفورت

     

    متخصصان حرفه ایی ما رایگان شما راهنمایی میکنند:

     

    تماس با مرکز کاریابی و بخش سوسیال درشهرداری  فرانکفورت-هوخست O

     

    پاسخ  نامه های ارسالی دولت  O

     

    تکمیل فرم های رسمی اداری O

     

    همراهی  کردن  شما در قرارهای اداری O

     

    ما می توانیم به شما کمک کنیم اگر شما در این مناطق فرانکفورت نامبرده شده در زیر زندگی می کنید:

     

    Höchst, Zeilsheim, Unterliederbach, Sossenheim, Nied, Sindlingen

     

    ما برای مسايل شما اینجا هستیم.

     

    باز بودن و اعتماد پایه و اساس همکاری موفق بین مشاوران و شما هستند.

     

    هدف ما این است که شما در رابطه با  مسایل  مربوط به ادارات اعتماد و اطمینان بیشتری حاصل کنید.

     

    خدمت  مشاوره ما برای  برای همه مردم، بدون در نظر گرفتن ملیت، مذهب یا عقیده ایشان  میباشد.

     

    مشاوره برای شما رایگان میباشد.

     

     

     

    زمان مشاوره بدون قرار قبلی دراین روزهای هفته در این آدرس زیر انجام میگردد.

     

    چهارشنبه 9:30-12:00

     

    پنجشنبه 15:00-17:30

     

                                         جمعه 9:30-12:00

     

      DiakoNied پیدا میکنید  ادرس شما ما را در خانه 

     

    Alt-Nied 22  65934 Frankfurt-Nied

     

    (ترامواشماره 11 و21  ایستگاه  Nied-Kirche)
    (Straßenbahn 11, 21 – Haltestelle Nied-Kirche)

     

    لطفا همه اسناد مربوطه را همراه  بیاورید.مشاوره رایگان میباشد.  

  • عروضنا المخصصة للارشاد الاداري والمساعدة لدى

     

    عروضنا المخصصة للارشاد الاداري والمساعدة  لدى الدوائر الحكومية
    متطوعينا مستعدين لمساعدتكم في المجالات التالية

     

    امكانية الاتصال والتواصل مع مركز العمل والتوظيف (جوب سنتر) ولدى البلدية ومركز الشؤون الاجتماعية (السوسيال) في مدينة فرانكفورت هوكست

     

    الاجابة على الرسائل البريدية المرسلة من الدوائر الحكومية.

     

    ملء الاستمارات الرسمية.

     

    مرافقتكم لحضور  المواعيد الرسمية لدى الدوائر الحكومية.

    نحن يمكننا مساعدتكم في حال كنتم تسكنون في احدى اقسام مدنية فرانكفورت في المناطق التالية: هوكست (Höchst )  – تثايلسهايم (Zeilsheim)– اونتير ليدرباخ (Unterliederbach)-  سوسينهايم (Sossenheim)– نييد (Nied )– زيندلينغين  ( Sindlingen).

    قمنا بتخصيص الوقت الكافي لتلبية احتياجاتكم

    الانفتاح والثقة هي أساس للعمل الجماعي الناجح بينكم وبين  الارشاد الاداري

    هدفنا هو أكتسابكم  المزيد من الامان والثقة في التعامل مع الدوائر الحكومية.

    خدماتنا  متاحة  لجميع الاشخاص ، بغض النظر عن العرق او  الانتماء او الأصل أو الدين أو المعتقد او نظرة المجتمعات.

     
    الاستشارة والرعاية تقدم لكم بشكل مجاني

     


    أوقات الزيارة:
    الأربعاء من الساعة  ٠٩:٣٠  - لغاية ١٢:٠٠
    الخميس من الساعة ٠٣:٠٠ - لغاية ٠٥:٣٠
    الجمعة من الساعة  ٠٩:٣٠ - لغاية ١٢:٠٠
    لا يوجد ضرورة لحجز مواعيد .

    نحن متواجدون في العنوان التالي:

     

    دياكونييد هاوس (Haus DiakoNied)

     

    شارع ألت-نييد (Alt-Nied) رقم البناء ٢٢

     

    في مدينة فرانكفورت-نييد ٦٥٩٣٤ (Frankfurt-Nied)

     

    منكنكم الوصول الى العنوان السابق الذكر باستخدام قطار الشوارع رقم 11 و 21 – موقف نيد كيرشه
    (Nied-kirche)


    رجاء احضروا معكم كل الأوراق الخاصة بقضيتكم .

     

    الاستشارة والرعاية تقدم لكم بشكل مجاني

Offene Sprechstunde

Mittwoch 09.30 - 12.00 Uhr
Donnerstag 15.00 – 17.30 Uhr
Freitag 09.30 - 12.00 Uhr

Terminvereinbarung nicht erforderlich

Sie finden uns im Haus DiakoNied
Alt-Nied 22
65934 Frankfurt-Nied
(Straßenbahn 11, 21 – Haltestelle Nied-Kirche)

Bitte bringen Sie alle betreffenden Unterlagen mit.

Die Beratung ist für Sie kostenfrei.

Wednesday 09.30 - 12.00 h
Thursday 15.00 – 17.30 h
Friday 09.30 - 12.00 h

No prior appointment necessary
Our offices are located at DiakoNied – Social Center
Alt-Nied 22
65934 Frankfurt-Nied
(Tram 11, 21 – Stop Nied-Kirche)

Please bring all relevant documents with you.

Our services are free of charge

Kontakt

Unser Förderpartner

Spenden
Fördern
up